Een klant heeft een cadeaubon ontvangen van de Vriendenloterij, maar kan deze niet incasseren omdat de bijbehorende code onbekend is bij De Telegraaf. De klant verzoekt om een reactie op dit probleem.
ik heb een cadeau bon thuis gekregen maar wil deze incasseren helaas de code is niet bekend bij de telegraaf code 269M8EMT. van boxtel de bloemendaal 8 5251pl vlijmen of [email protected] gaarne reactie.
stuur maar een geldig bewijs toe mag ook van een ander tijdschrift zijn groetje s van boxtel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
