Klacht: de telefoon wordt niet aangenomen

op 23 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 20/5/2016 om 19.00 uur div. malen de Jumbo gebeld. Voor de groenteafdeling iedere keer 6 ingetoetst, zelfs op een gegeven moment 2 voor alg. informatie. Na 1.5 uur nogmaals div. keren geprobeerd. Wordt niet opgenomen.
Schaf dan de telefoon af. Je weet dan dat er geen telefonische informatie ingewonnen kan worden.
De volgende dag naar de winkel geweest en het verhaal vertelt. Het antwoord was: ik was er gisteravond niet, dus ik weet het niet. Werd geen actie ondernomen ook geen excuses aangeboden.
Dus geef mij maar Alb. Heijn.
De speelde af bij de Jumbo Geldrop.

Met vriendelijke groeten,
Mw. de Vries.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een telefoon beantwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maartjejans