Klacht: Geen kans op 1 op 1 gesprek.

op 12 januari 2019 over De StaCaravanmakelaar in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

I.v.m. de situatie dat het mogelijk is dat ik in een chalet komt te wonen heb ik uitgereikt naar het bedrijf met mijn lijst van wensen inclusief het verhaal erachter en de wens om met de makelaar 1 op 1 om tafel te gaan.

Hierop een korte email terug ontvangen die mij afpoeierde, er werd ook niet in gegaan op mijn verzoek tot de wens 1 op 1 om tafel te gaan zitten. Ik heb zelfs opgebeld, voicemail ingesproken en een week later nog steeds niet teruggebeld.

Opnieuw gebeld maar ik werd afgepoeierd met een snel smsje dat leest: ‘Het komt nu niet goed uit’.

Zeer onwenselijk want mijn situatie vereist dat ik deze kan toelichten 1 op 1. Als makelaar pretenderen ze op de website dat ze met alle aspecten mee zullen helpen maar ik krijg niet eens de kans voor een gesprek. Die koffie staat vast klaar… maar niet voor mij aldus hun website:
https:stacaravanmakelaar.nlnlcontact

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de kans krijg voor een 1 op 1 gesprek waarbij ik de situatie uit de doeken kan doen en laten inventariseren wat er allemaal moet gebeuren om een chalet onder mijn omstandigheden permanent te bewonen.

Alle klachten die gemeld zijn door Padumel