Klacht: weinig of geen informatie

Khadija. op 06 mei 2020 over De Schout Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 6 mei 2020

Een klant van De Schout Gerechtsdeurwaarders ervaart ernstige problemen met het verkrijgen van informatie over zijn dossier. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen, blijft het contact uit en is er onduidelijkheid over een overmaking, wat leidt tot financiële problemen. Ook de werkgever van de klant kan geen contact krijgen met de deurwaarder.

Mijn Klacht:

Ik ben nu al een maand bezig met de juiste informatie te verkrijgen over mijn dossier. Ik heb al meerdere malen gebeld en gemaild. maar krijg geen antwoord. Mijn een na laatste telefoon werd er mij gezegd dat een klein bedrag was overgemaakt maar blijkt dat heel mij loon daar naar toe is overgemaakt. Met de gevolgen dat ik mijn andere vasten lasten niet meer kan betalen. Ik heb een formulier ingevuld en die terug gezonden naar de deurwaarder maar ook hierover niets vernomen. Zelfs mijn werkgever kan geen contact maken.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik het gehele dossier in kan kijken en een deel van mijn loon terug word gestort op mijn rekening dat ik mijn huur en dergelijk kan voldoen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Schout Gerechtsdeurwaarders

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Schout Gerechtsdeurwaarders nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Khadija.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM