Alexlepelaar op 08 februari 2021 over de Ruiter dakkappelen. in de categorie Bouwbedrijven
Een klant van de Ruiter dakkappelen meldt een lekkage die is ontstaan door opwaaiend poedersneeuw langs de dakkapel. Ondanks het probleem geeft het bedrijf aan dat zij hier niets aan kunnen doen en dat de lekkage niet hun verantwoordelijkheid is, wat de klant als zeer onbehulpzaam ervaart.
Krijgen door opwaaiend poedersneeuw een lekkage langs de dakkappel.
Nu krijgen wij te horen dat ze daar niks mee kunnen en het niet aan hun ligt maar zonder dakkappel had ik geen lekkage.
Zeer onbehulpzaam
Als de lekkage verholpen word op kosten van de ruiter
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
