Tom Bruigom op 20 januari 2021 over Van Raam in de categorie Fietsmerken
Een klant heeft ernstige problemen met de remmen van zijn Van Raam Easy Sport, die regelmatig weigeren te functioneren. Na een reparatie met een nieuw remsysteem bleken de remmen de volgende dag opnieuw niet te werken, wat leidde tot gevaarlijke situaties. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van de fietsen van Van Raam.
De remmen van mijn van Raam Easy Sport weigeren heel vaak waardoor ik twee keer bijna onder een auto kwam en 1 keer tegen een andere fietser ben opgereden! Gisteren 19 januari 2021 bracht Welzorg mijn fiets terug met een nieuw remsysteem. de volgende dag, vandaag dus, weigerden mijn remmen weer!
Ik heb geen goed woord over voor Van Raam met zijn krakkemikkige fietsen!
Als ik een USVA fiets kreeg maar daar doet Welzorg geen zaken meer mee.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
