Klacht: Geen goede klantenservice

Mirjam04 op 06 september 2022 over De Pindakaaswinkel in de categorie Winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Winkels
Status Open
Datum 6 september 2022

Een klant van De Pindakaaswinkel heeft online pindakaas aangeschaft, maar was niet tevreden over de smaak. Op de website stond geen informatie over een smaakgarantie, en de klant verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb recent pindakaas gekocht bij de pindakaaswinkel online. op de website stond niet de smaakgarantie, niet lekker geld terug. ik vond de pindakaas niet lekker en wil graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM