Mijn Klacht:
beste, betreffende de geplaatste bestelling die ik nog steeds niet heb gekregen, heb ik via verschillende kanalen contact proberen opnemen met de firma (deoplosmiddelspecialist Jagro solutions):
1. vijf mails via sales@ de melding dat ze de vraag zouden beantwoorden binnen een dag en dat de vraag wordt gekoppeld aan mijn account geen enkele reactie
2. gebeld op het telefoonnummer, vermeld op de site nummer bestaat niet
3. telefoonnummer opgevraagd via internationale dienst (104) twee keer gebeld (de 1ste keer een bericht dat telefoon niet wordt opgenomen, de tweede keer een kans om een bericht in te spreken). Aan mijn ingesproken bericht is geen gevolg gegeven.
4. gebeld naar het buurbedrijf. Hier werd ik geholpen door een zeer vriendelijke man en hij wist me te zeggen dat de firma wel degelijk bestaat en hij mijn gegevens zou doorgeven de firma in kwestie heeft hieraan geen gevolg gegeven.
mijn bestelling is geplaatst op het moment dat er STOCK was volgens de site (anders had ik het niet besteld)
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn bestelling aangezien ik dit product nodig heb voor het uitoefenen van mijn beroep.
(10)
