Mijn Klacht:
De onderneemt groep vroeg of wij een 7 dagen periode wilde proberen en daar zijn wij mee accoord gegaan maar niet met een jaarlijks abonnement
Gewenste Oplossing:
abonnement opgezegd en restitutie van betaling
Klacht: valse voorwendsel proef periode
Dotinga M op 25 oktober 2021 over De Onderneemt Groep in de categorie Advocatenkantoren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Onderneemt Groep has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van De Onderneemt Groep heeft aangegeven dat zij akkoord gingen met een proefperiode van zeven dagen, maar niet met een jaarlijks abonnement. De klant voelt zich misleid door de voorwaarden die aan de proefperiode zijn verbonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Onderneemt Groep
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Onderneemt Groep nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van De Onderneemt Groep
4 jaren geleden - Wij willen graag tevreden klanten en daarom zoeken wij graag met u samen naar een oplossing. U kunt contact opnemen met onze klantenservice ([email protected]/088 00 272 00). Met vriendelijke groeten, Wendy (klantenservice)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
