Klacht: Oplichters en nep contracten

SluitVKenOnderneemt op 28 februari 2019 over De Onderneemt Groep in de categorie Advocatenkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ De Onderneemt Groep has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Advocatenkantoren
Status Open
Datum 28 februari 2019

Een klant heeft een proefcontract aangevraagd bij De Onderneemt Groep, waarbij expliciet is aangegeven geen contract te willen. Ondanks deze afspraak ontving de klant jaren later een bericht van een deurwaarder, wat leidde tot frustratie en bedreigingen van het bedrijf. De klant heeft bewijs ontvangen dat de vordering onterecht was, maar ervaart de situatie als zeer vervelend.

Mijn Klacht:

Telefoontje gehad met de vraag om een proef. Akkoord gegaan met een proef en expliciet aangegeven niet akkoord te gaan met enig contract. Dit is bevestigd door ze. Na wat gezeur alles stopgezet en zelfs nog bedreigingen gehad dat ze langs wouden komen. Jaren later toch weer bericht van een deurwaarder die ook deze praktijken ondersteund. Gelukkig hebben ze zelf het bewijs gestuurd dat het niet klopt, maar het is enorm vervelend en deze mensen moeten snel gestopt worden.

Gewenste Oplossing:

Als VK incasso en de onderneemt groep gestoptgepakt zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM