Klacht: onterechte factuur

Marleen Wijgman op 05 november 2019 over De Onderneemt Groep in de categorie Advocatenkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ De Onderneemt Groep has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Advocatenkantoren
Status Open
Datum 5 november 2019

Een consument heeft een klacht ingediend over De Onderneemt Groep, waarin wordt aangegeven dat zij eerder zijn opgelicht voor duizenden euro's. Recent heeft het bedrijf opnieuw een factuur gestuurd, terwijl volgens de consument in het contract staat dat de overeenkomst niet ontbonden was.

Mijn Klacht:

Een paar jaar geleden al opgelicht door De Onderneemt Groep voor duizenden euro’s en nu sturen ze weer een factuur. In het contract staat dat de overeenkomst niet ontbonden was.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik deze factuur niet hoef te betalen en in de toekomst ook nooit meer!! Dus dat het contract wordt ontbonden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM