Klacht: De ondergang van AH HUIZEN

iPopArt op 07 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 januari 2016

Een klant van Albert Heijn in Huizen uit zijn onvrede over de afgenomen service in het filiaal waar hij al meer dan 30 jaar komt. Hij merkt op dat gangbare en bonusproducten vaak niet op voorraad zijn, dat artikelen verkeerd zijn gepositioneerd en dat het personeel onvoldoende kennis heeft van de winkelindeling. Daarnaast ervaart hij hinder van vulploegen die overdag actief zijn in de winkel.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Ik kom al meer dan 30 jaar bij uw filiaal op de lindelaan in HUIZEN [voorheen Kerkstraat] Ik was een fantastische service gewend en wellicht daardoor verwend.
Helaas is uw filiaal aan het afglijden naar een B winkel of nog slechter.

Gangbare producten zijn niet of een langere tijd niet voorradig.
Bonus artikelen zijn slecht verkrijgbaar.
Bonus artikelen die men gewoon in de zwarte stapelkratten laat zitten.
Deze worden niet meer in schappen gedaan.
Veel artikelen in verkeerde schappen gevuld.
Zwerfvuil, dozen waar je je nek over breekt.
Jong personeel die totaal niet weten waar de producten zich bevinden en je wegsturen met de smoes dat het op is, terwijl het gewoon in de winkel aanwezig is.
Veel hinder van de vulploegen die overdag met kratten ervoor zorgen dat je amper bij de producten kan komen.
Producten over de datum.
En ik kan nog wel even doorgaan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer AH lindelaan HUIZEN weer een A winkel wordt.
Ik heb meer dan 30 jaar bij deze winkel gewinkeld, maar als daar snel niets veranderd, dan kom het weleens de laatste maand worden dat ik daar nog mijn boodschappen doe.
Dan maar naar de JUMBO en de LIDL.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer