Klacht: Klacht ziet op de heer N. Leijendekker van DMVA

Eegh van Arkel op 28 maart 2024 over De Makelaars Van Altena in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 28 maart 2024

Er is een klacht ingediend over een makelaar van De Makelaars Van Altena, waarbij onjuiste en onvolledige informatie is verstrekt over de gebruiksmogelijkheden van een griend tijdens een aankoop. De klager heeft uitgebreide correspondentie gevoerd en verzoekt om een spoedige behandeling van de klacht, gezien het belang van de zaak.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Met referte aan opgemelde bij u aangesloten makelaar verwijs ik u gaarne naar onderstaande email. De klacht behelst het doen van onjuiste c.q. onvolledige informatie op een cruciaal aankoop punt te weten de gebruiksmogelijkheden van de griend. Er is een uitgebreide correspondentie gevoerd die ik u separaat kan toezenden. De klacht is gemeld bij de desbetreffende makelaar.

Graag wil ik u verzoeken mijn klacht zo spoedig mogelijk in behandeling te nemen. Het belang is significant en spoedeisend.

Eegh van Arkel
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Zie tekst hierboven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM