Mijn Klacht:
betaal via sms en krijg een link via sms, maar de link is niet te openen, wat nu??
Gewenste Oplossing:
als ik mijn link kan schakelen
Klacht: de link is niet te openen, dus pech en geld weg??
bertThijs op 25 februari 2014 over tvopjelaptop.nl in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van tvopjelaptop.nl heeft problemen ondervonden met een ontvangen link na betaling via sms. De link blijkt niet te openen, waardoor de klant zich afvraagt wat de volgende stappen zijn en of het betaalde bedrag verloren is gegaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
