Mijn Klacht:

Ik heb een tuinset gekocht bij dit bedrijf. Het zou bewerkt worden met nano coating voor bescherming tegen vocht, echt deze behandeling oud niet goed gedaan en vocht trekt in het hout. Ik heb hier inmiddels de afgelopen 2 maanden 5 keer over gemaild, heb uiteindelijk een reactie gekregen dat ze me de coating kunnen toesturen zodat ik het zelf kan doen. Echter het product heb ik nooit ontvangen en ik krijg ook al weken geen reactie meer op mails. Echt een stijlloos bedrijf als op deze manier met klanten wordt omgegaan, want ik lees op deze site een vergelijkbare klacht van een ander. De kwaliteit van de tuinset valt overigens ook te betwisten (poten schreef en barsten in het hout).

Gewenste Oplossing:

Als ze reageren op mails en me het product alsnog toesturen.