Klacht: Geen reactie meer

user-1466049 op 12 september 2018 over De Koning Steigerhout in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Koning Steigerhout has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 12 september 2018

Een klant van De Koning Steigerhout heeft in mei 2018 een u-bank en twee ligbedden met all-weather kussens aangeschaft en een klacht ingediend over de verkleuring van de kussens. Na aanvankelijke communicatie over het contact met de leverancier heeft de klant geen verdere reactie ontvangen en blijkt het telefoonnummer van het bedrijf niet meer in gebruik te zijn.

Mijn Klacht:

In mei 2018 heeft De Koning Steigerhout een u-bank en twee ligbedden geleverd inclusief all-wheather kussens. Ik heb bij hen een klacht ingediend over de verkleuring vd kussens. Hierop werd gereageerd dat men contact zou opnemen met de leverancier. Na tweemaal de stand van zaken opgevraagd te hebben krijg ik geen antwoord meer. Ook het telefoonnummer is niet meer in gebruik.

Welke stappen kan ik nu ondernemen?

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe kussenhoezen heb die niet verkleuren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Koning Steigerhout nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM