Terug

Klacht: Defecte PDT lamp geleverd

Iriskerkman op 11 januari 2022 over De Huidspecialisten B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Huidspecialisten B.V.
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 11 januari 2022

Een klant heeft op 10 november een PDT lamp aangeschaft bij De Huidspecialisten B.V. voor 356,95 euro, maar ontving eerst een verkeerde adapter en later een tweedehands adapter. De lamp bleek defect te zijn, en ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, blijft het bedrijf weigeren het bedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

Op 10.11 heb ik na afloop van een cursus een PDT lamp gekocht en vooruit betaald. Het gaat om een bedrag van 356,95. Eerst werdt er een verkeerde adapter bij geleverd, toen uiteindelijk een 2dehands adapter was ontvangen, bleek de PDT lamp defect. Sindsdien wordt ik aan het lijntje gehouden met allerlei smoesjes. Ik wil geen gerepareerde PDT lamp, maar mijn geld terug. Zij weigeren het bedrag terug te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over De Huidspecialisten B.V.
Zo werkt het