Terug

Klacht: de houder is moeilijk open te gaan steeds valt het nippeltje eraf

g van heesen op 08 januari 2012 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 januari 2012

Een klant van Etos ervaart problemen met een lipstick van het merk Bourjois, waarbij het nippeltje steeds loskomt, waardoor de lipstick moeilijk te openen is. Ondanks een bezoek aan de winkel, waar werd aangegeven dat dit normaal is, voelt de klant zich niet geholpen en heeft besloten geen producten van dit merk meer aan te schaffen. De klant uit ook onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Geachte Firma,
De lipstick van het merk bourjois gaat steeds het nippeltje eraf .Met als gevolg dat je de lipstick niet meer kan openen.Steeds vind ik wonder boven wonder dat dingetje weer terug ,maar het is geen succes!
Ik ben er al mee terug geweest maar bij de Etos zegt men dat het zo hoort.Dus daar was ik niet mee geholpen .
U begrijpt dat ik nooit meer zo’n lipstick van het merk zal gaan kopen.Dit was mijn klacht maar de service was beneden de maat .Groetend Mevr. van Heesen te Bennekom

Gewenste Oplossing:

Met een nieuwe lipstick die normaal functinoneert

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het