Klacht: Overbieden terwijl er akkoord is tussen verkoper en koper

Michael Aken, van op 05 februari 2020 over De Gratis Makelaar in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ De Gratis Makelaar has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 5 februari 2020

Een koper heeft via De Gratis Makelaar een bod gedaan op een appartement, dat lager was dan de bijgestelde vraagprijs. Na het accepteren van een tegenbod van de verkoper, werd de koper zes dagen later geïnformeerd dat er nog twee dagen biedingen mogelijk waren, waarna hij overboden werd. De koper vraagt zich af hoe dit mogelijk is, aangezien er al een akkoord was bereikt.

Mijn Klacht:

Met bemiddeling van de “gratis makelaar”een bod gedaan op een appartement.
Bod was lager dan de vraagprijs daar deze ook al was bijgesteld naar beneden.
Dus bood ik ook naar beneden. Van 229 was bijgesteld door de koper naar 225 en ik bood 220. Vervolgens door bemiddeling van de GR makeLaar.
Vervolgens kwam een tegenbod van de verkoper van 223500. En ik heb dat geaccepteerd.
Vervolgens werd mij 6 dagen later te kennen gegeven dat er nog 2 dagen te bieden was ??! We waren al rond.een paar uren later werd ik overboden.
Als ik rond ben en reeds gegevens uitwissel kan ik toch niet laten overbieden?

Gewenste Oplossing:

Dat ik krijg waar ik recht op heb, en dat is mijn appartementje aan de Polaris 10 te Hellevoetsluis.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM