Mijn Klacht:
je kan niet vooruit een programma reserveren.
de letters zijn te klein.
het duurt lang voordat er informatie verschijnt.
kortom een enorme achteruitgang voor een prijsverhoging die een slechtere service bied en een goedkoop apparaatje.
zo een ontvanger kost in frankrijk nog geen 20 euro en die doen het beter,
daar komt nog bij dat er geen abonnement betaald hoeft te worden.
in de ons omringende landen is de vorm van digitenne gratis.
Gewenste Oplossing:
in ieder geval zo spoedig mogelijk een betere ontvanger met een goed werkende gids.
en haal van uw website af dat er nog geen 40 klachten zijn,die zijn er alleen al in de wijk waar ik woon.
ook via uw eigen telefonist is mij bekend geworden dat het klachten regent over de nieuwe ontvanger.
en als laatste: waarom weer een prijsverhoging,die is nog niet lang geleden ook al doorgevoerd.
consumenten programma's likkebaarden om e.e.a. op de landelijke TV uit te laten leggen door u,KPN.
