Klacht: Slechte ervaring

Michael Aken, van op 27 september 2020 over De Driesprong in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 september 2020

Tijdens een verjaardagsdiner op 18 september bij De Driesprong ervoer de klager dat het vlees, de groenten en de bijgerechten niet op de juiste temperatuur geserveerd werden. Ondanks het melden van de klacht bij de bediening, ontving de klager geen excuses of adequate oplossing, waardoor de maaltijd teleurstellend was.

Mijn Klacht:

18 sept. Verjaardagsdiner , varkenshaas medaillons en spareribs met koude groenten en warme groenten met geb. Aardappelen en frites.
Vlees was tussen koud en lauw in koude groenten waren koud, boontjes (zouden warm moeten zijn) waren koud.
Klacht bij bediening gedaan. Oplossing boontjes kunnen we warm maken als u dat wilt.
Verder geen oplossing, excuses of wat dan ook. Toch het vlees maar heel snel opgegeten.

Gewenste Oplossing:

Bdh

De helft van de rekening terug. En een verontschuldiging voor de op gepaste behandeling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Driesprong nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stippel60
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM