maudvanbokhoven op 13 juni 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste maudvanbokhoven, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 13 juni 2019. Daarom sluiten we deze melding af. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met...
Samenvatting wordt geladen...
Voor de zoveelste keer wacht de bus NIET tot aangesproken tijd en rijdt 10 minuten eerder al langs de halte. Dit is nu de tweede keer dat ik een klacht indien, al 2 keer een afspraak gemist omdat de buschauffeur niet wacht tot de tijd van de dienstregeling.
Nogmaals of een schadevergoeding of een keer doorgeven dat ze moeten WACHTEN tot dat het tijd is. Belachelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste maudvanbokhoven, Niet leuk om te lezen dat de bus voor de 2e keer te vroeg is vertrokken. Zou je onderstaande nog aan ons door kunnen geven? - In welke plaats stond je te wachten? - Bij welke halte wou je instappen en in welke richting wou je reizen? Met vriendelijke groet, Lina Arriva Klantenservice Medewerker
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2019 om 08:03 geantwoord
Beste maudvanbokhoven,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 13 juni 2019.
Daarom sluiten we deze melding af.
Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
