Mijn Klacht:
Bijlage van de zaterdag Nimmer ontvangen.
S.v.p. te verrekenen!!!
Gewenste Oplossing:
Indien de zaterdag-bijlage ontvangen wordt en verrekend
Klacht: De BIJLAGE van zaterdag nimmer ontvangen.S.V.P.; te verrekenen!!!!!!
Hanos op 07 mei 2018 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Haan, Bedankt voor de melding. Wij vinden het vervelend om te horen dat u de bijlage niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben de klacht in het systeem verwerkt en dit doorgegeven aan de bezorgdienst....
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de bijlage van de zaterdagse editie van De Limburger. De klant verzoekt om een verrekening voor het gemis van de bijlage. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 08 mei 2018 om 12:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Haan,
Bedankt voor de melding. Wij vinden het vervelend om te horen dat u de bijlage niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben de klacht in het systeem verwerkt en dit doorgegeven aan de bezorgdienst.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd
Ingrid Antes-Ghijzen
Medewerker Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
