Klacht: Niet meewerkend en totaal ongeïnteresseerd

Angel Wies op 12 maart 2021 over De Best en Partners Gerechtsdeurwaarders Hoofddorp in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ De Best en Partners Gerechtsdeurwaarders Hoofddorp has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant uit Hoofddorp heeft onvrede geuit over de communicatie van een medewerker van De Best en Partners Gerechtsdeurwaarders. Ondanks een verzoek om een kort bericht naar haar zoon te sturen, ontving de klant geen reactie, wat leidde tot frustratie over de gebrekkige service en betrokkenheid van het bedrijf. De klant uit haar bezorgdheid over de professionaliteit van de medewerkers.

Mijn Klacht:

Bel voor mijn zoon, vraag de Best, mevrouw Bosman!!!!! om een kort berichtje/ mailtje naar hem (mijn zoon) te sturen ivm ons contact… doet ze niet.. ik kan het ook mondeling meedelen. Dat vraag ik toch niet?? Wat een kt bedrijf en medewerkster. Als ik zo zou reageren bij mijn werkgever was ik al de laan uit geschopt… Bah, hoop voor iedereen nooit met hen te maken te krijgen!!

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven: kort mailtje aan zoon: heb met uw/je moeder contact gehad, alles wat ik vraag .... welingelichte geen oplossing, er is contact geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Best en Partners Gerechtsdeurwaarders Hoofddorp over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Angel Wies

5 jaren geleden - Wel of geen oplossing... vraag alleen om bevestiging gesprek....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM