ilyakobtsev23 op 31 mei 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Tele2 om inlogproblemen voor het abonnement van zijn vrouw op te lossen. Ondanks meerdere gesprekken met klantenservice medewerkers en het verbruiken van zijn beltegoed, is het probleem nog steeds niet verholpen.
ik heb al meerdere malen gebeld en meerdere telefonisten aan de lijn gehad om dat voor elkaar te krijgen , en heb mijn volle beltegoed bundel aan opgemaakt, en is nog steeds niet voor mekaar
ik ben tevreden waneer dat geregeld nou eens wordt en dat zij kan haar belstatus kijken en inloggen met haar gegevens en dat ik een vergoeding voor het opmaken van al mijn bel minuten aan dit gerommel met het tele 2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
