Mijn Klacht:
Na beëindiging van mijn maandabonnement bij DatingVoorOuderen.nl is er onterecht een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik heb verschillende e-mails gestuurd met mijn naam, e-mailadres en gebruikersnaam, maar ik heb hierop geen enkele reactie ontvangen. De opzegging van mijn abonnement lijkt niet geaccepteerd te worden. Mijn eerste e-mail heb ik op 9 juli gestuurd. De bank heeft het bedrag inmiddels teruggestort, maar ik wil dat het bedrijf stopt met de onterechte afschrijvingen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DatingVoorOuderen.nl om de onterechte afschrijvingen te stoppen en mijn opzegging te bevestigen.
