Klacht: Te veel geïncasseerd bedrag voor lidmaatschap

klager9566ea57 ✓ Verified op 17 oktober 2026 over Datablaster AG in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 17 oktober 2026

Een gebruiker heeft zich op 4 oktober aangemeld bij 50dating.com en zou €29,50 betalen voor een maand lidmaatschap. Tot zijn verbazing heeft Datablaster AG echter €209,37 van zijn rekening geïncasseerd, zonder dat er contact is geweest over deze situatie en zonder dat hij daadwerkelijk ingeschreven is bij de datingsite.

Mijn Klacht:

Op 4 oktober jl. heb ik mij aangemeld bij 50dating.com en moest ik €29,50 overmaken voor een maand lidmaatschap. Tot mijn grote verbazing heeft Datablaster AG echter €209,37 van mijn rekening geïncasseerd. Ik heb geen contact gehad met het bedrijf over deze situatie en ik ben ook niet daadwerkelijk ingeschreven bij 50dating.com.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het gehele bedrag van €209,37 terug te ontvangen, aangezien er meer is afgeschreven dan afgesproken en ik niet ingeschreven ben bij de dienst.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Datablaster AG

Reactie van de melder van de klacht klager9566ea57

4 dagen geleden - Alles werd goed en duidelijk uitgelegd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM