Klacht: Wordt nog steeds geld afgehouden.

Wilhelm64 op 06 november 2023 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 6 november 2023

Een gebruiker van Date4friend heeft zijn abonnement in september 2023 opgezegd, maar ervaart dat er nog steeds geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij kan het bedrijf niet bereiken, aangezien hij zich heeft uitgeschreven, en vreest dat er binnenkort opnieuw €39,96 zal worden afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement bij Date4friend in September 2023 opgezegd, maar er wordt nog steeds abonnement geld afgehouden. Ik kan ze niet meer bereiken omdat ik me uitgeschreven heb. Binnenkort wordt er weer €39.96 afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld niet meer van mijn rekening wordt afgeschreven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM