Klacht: Terugbetalen

[email protected] op 24 juni 2024 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 24 juni 2024

Een gebruiker van Date4friend heeft problemen met het terugkrijgen van een betaald lidmaatschap van 262,76 euro. Ondanks meerdere verzoeken om het account te verwijderen en om een nieuw wachtwoord, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen. Daarnaast blijkt het telefoonnummer van Fairmount GmbH niet te kloppen, wat het contact bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Vandaag een brief ontvangen van Fairmount GmbH
IK BOEKTE EEN BETAALD LIDMAATSCHAP bij Date4friend community natte dromen,
De laatste keren heb een verzoek gedaan om jet bedrag terug te boeken,dit is gedaan door de bank,maar of ik nu nog ff 262,76 euro wil betalen .Ik heb diverse keren geprobeerd om weer op de site dating4friend in te loggen om mn account te laten verwijderen, ik heb ook gevraagd om mijn wachtwoord want die ben ik kwijt,maar tot op heden geen reactie ontvangen,
Moet ik dit bedrag betalen ,en hoe kan ik mijn lidmaatschap laten verwijderen,
Ook klopt het telefoon nummer van FairmountGmbH niet,
Heb een paar keer gebeld,maar dit is een bedrijf in Hamburg,
Please help me,

Gewenste Oplossing:

Om het bedrag niet te hoeven betalen ,en hoe ik mijn lidmaadschap op kan zeggen,
Ja dit was van mijn kant dom om lid te worden,please trap er niet in ,en als ik toch moet betalen mag het dan in termijnen.

Gr Pieter

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Geen contact mee te krijgen, en je lidmaatschap opzeggen niet mogelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM