Klacht: Ten onrechte belast op de creditcard

psmeele op 04 april 2024 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 april 2024

Een gebruiker van Date4friend ervaart problemen met de toegang tot de datingsite, die steeds foutmeldingen geeft. Daarnaast wordt er al enkele maanden onterecht € 39,95 van zijn creditcard afgeschreven.

Mijn Klacht:

Al enkele maanden schrijft Date4friend € 39,95 af.
De site kan ik niet benaderen.
Elke keer foutmelding.

Gewenste Oplossing:

Als ze toegeven, dat ten onrechte mijn creditcard wordt belast en dat alles terug gestort wordt en het vervolg wordt stop gezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM