Klacht: Opzeggen abonnement

Japibe op 08 mei 2024 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 mei 2024

Een gebruiker van Date4friend heeft een bedrag van €29,96 van zijn VISA-rekening geconstateerd, terwijl hij zich niet herinnert een abonnement te hebben afgesloten. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met Date4friend om het vermeende abonnement te annuleren, maar weet niet wie hij moet benaderen vanwege de verschillende datingsites die de organisatie beheert.

Mijn Klacht:

Ik kan mij niet herinneren ooit een abonnement hiervoor te hebben afgesloten toch is er van mijn VISA rekening een bedrag van E29,96 afgeschreven. Ik heb de VISA aangeschreven dat ik dit wil annuleren. Ik probeer Date4friend te bereiken om te kijken of er een abonnement loopt om dat onmiddellijk te stoppen. Ik hoop dat ik via deze weg alsnog het abonnement kan stoppen. Mijn emailadres is [email protected]
Omdat Date4friend een organisatie is die vele datingsites hanteert weet ik niet wie ik daarvoor kan benaderen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn eventuele abonnement en de incassovordering stopt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Reactie van de melder van de klacht Japibe

1 jaar geleden - Wel incasso versturen maar niet te breiken verder is beneden alle peil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Japibe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM