Mijn Klacht:
raag hen berichten dat ik stop met Date4friend
struiksma Bergum
Gewenste Oplossing:
graag bevestiging einde lidmaatschap
Een gebruiker heeft Date4friend geïnformeerd over zijn wens om de dienstverlening te beëindigen. Ondanks de communicatie lijkt de opzegging niet correct te zijn verwerkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM