Klacht: Onterechte afschrijvingen op mijn creditcard

klager1c33ef32 op 19 mei 2026 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 mei 2026

Een consument heeft onterecht afschrijvingen op zijn creditcard ontdekt van D4FRIEND AG, terwijl hij zich nooit heeft ingeschreven voor de datingsite. Hij gebruikt zijn creditcard alleen tijdens vakanties en was in mei 2025 in het buitenland, waardoor hij geen toegang heeft tot de website van D4FRIEND voor meer informatie. De consument vraagt om het contract dat mogelijk is afgesloten en verzoekt om beëindiging indien hij inderdaad een fout heeft gemaakt.

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag erachter gekomen dat er vanaf 11 mei 2025 bedragen van mijn creditcard worden afgeschreven door D4FRIEND AG. Ik heb mij nooit ingeschreven voor een datingsite. Mijn creditcard gebruik ik alleen tijdens mijn vakanties en in mei 2025 verbleef ik in het buitenland bij mijn dochter. De website van D4FRIEND is niet bereikbaar, waardoor ik geen inzicht heb in de situatie. Ik verzoek daarom om het contract dat eventueel is afgesloten te ontvangen. Mocht het onverhoopt zo zijn dat ik het mis heb, dan verzoek ik om het contract per direct te beëindigen.

Gewenste Oplossing:

Ontvangst van het contract en onmiddellijke beëindiging van het contract .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Reactie van de melder van de klacht klager1c33ef32

2 maanden geleden - oplichters zijn het. website niet bereikbaar. Je niet opzeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager1c33ef32
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM