Klacht: Onterecht weer een maand bedrag afgeschreven

Senator op 21 augustus 2025 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 augustus 2025

Een gebruiker van Date4friend heeft aangegeven dat er onterecht een bedrag van 39 euro voor een maandabonnement is afgeschreven, terwijl hij slechts een contract voor één maand had afgesloten. Daarnaast ervaart hij problemen met het opzeggen van het abonnement en het versturen van meldingen via de website.

Mijn Klacht:

Ik ben een contract van een maand aangegaan, nu is vandaag weer een maandbedrag van 39 euro afgeschreven . Dit kan toch niet de bedoeling zijn. Op de side van date 4friend kan ik niet opzeggen of überhaupt een melding versturen.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn abonnement beëindigen. De bankrekening is reeds geblokkeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Senator
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM