Klacht: onterecht incasso’s blijven komen

alfred48 op 23 januari 2024 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 januari 2024

Een gebruiker van Date4friend ervaart herhaaldelijke incasso's voor een dienst waar hij nooit toestemming voor heeft gegeven. Ondanks het instellen van een permanente blokkering via de bank en pogingen om het probleem via e-mail op te lossen, blijft hij afschrijvingen ontvangen. Daarnaast vindt hij de website zeer gebruiksonvriendelijk.

Mijn Klacht:

Bij de meeste klachten die ik op uw site onder ogen krijg kan ik mij volledig aansluiten: ik blijf maar afschrijvingen van incasso’s van Date4friend voor iets waar ik NOOIT een keuze voor gemaakt heb.
Na de eerste afschrijving heb ik via mijn bank een permanente blokkering er op gezet/ Heb geprobeerd om om via de een email adres van date4friend dat te laten stoppen. Niets lukt. De site is ook heel gebruiksonvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

dat ik NIETS meer te maken wil hebben met deze organisatie en uiteraard de voortdurende incasso's stoppen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alfred48
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM