Klacht: Onterecht gebruik van persoonsgegevens door doordatenboven50

Har58 op 20 april 2024 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 april 2024

Een gebruiker heeft zich in juli 2023 geregistreerd op de datingsite datenboven50.nl, maar heeft geen profiel aangemaakt of foto's geüpload. Na het versturen van gratis berichten werd de gebruiker geconfronteerd met een betalingsverplichting voor een VIP-account, wat niet mogelijk was zonder een creditcard. Ondanks pogingen om het profiel te verwijderen, ontving de gebruiker later een betalingsverzoek van €89 voor de VIP-lidmaatschap, wat hij betwist.

Mijn Klacht:

Juli 2023 heb ik een site bezocht dat heet datenboven50.nl. Heb hier geen profiel op gemaakt en geen foto neergezet.
Na 10 gratis berichten te hebben verstuurd, moest er betaald worden om dan lid te blijven.
Echter kon dit maar via creditcard en ik heb geen creditcard.
Ik heb niks verder geklikt en geprobeerd m’n profiel te verwijderen. Dit kon niet, want je moest dan VIP worden om dat te doen.
Op de site kan je verder niks zien waar je het wel kan doen want je word elke herinnert dat je moet betalen.
Dit heb ik NIET gedaan bij elke keer als ik wilde verwijderen.
Heb dit maar voor lief genomen en misschien 2 maanden later een mail van [email protected] dat ik even €89 euro moest betalen omdat ik (volgens hun) de VIP account moest betalen en dat niet had gedaan.
Ik heb niks gedaan, of aangeklikt dat ik bij een betaal methode kwam want het kan alleen via creditcard.
Ik heb ze terug gemaild en gezegd dat ik dit in opdracht van een vriend deed om hem te helpen en niks wilde dan het profiel te verwijderen.
Antwoord paar dagen later was dat mijn IP-adres geregistreerd stond en adres, en dat ik moet betalen.
Ik terug gemaild, en gevraagd om bewijs dat ik inderdaad volgens hun iets moest betalen waar ik niet eens bij ben gekomen.
Heb bewijs gekregen, maar dat kan iedereen wel maken die beetje handig is met word en excel.
Dit gaf mij niet genoegen en heb gezegd dat iedereen dit kan maken met een computer en dat ik het niet geloofwaardig vond.
Niks meer gehoord daarna, en nu krijg ik een brief uit München van het incassobureau Auer Witte Thiel. Heb dit opgezocht en blijft dat ze word gebruikt met een de Date4friends firma die deze websites beheert. Bedrag is €146,40. Ik ga niks betalen want heb al rond gezocht en overal word gezegd dat het een scam is om je onder druk te zetten om toch te betalen.
Ik zal het gewoon afwachten wat er gebeurt, want juridische zaken voor onder de €250 worden niet in behandeling genomen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze stoppen met het sturen van onrechtmatige aanmaningen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Reactie van de melder van de klacht Har58

1 jaar geleden - De beheerders reageren nergens op

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Har58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM