Klacht: Onmogelijk lidmaatschap beeindigen

JenPlug op 20 mei 2025 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 mei 2025

Een gebruiker van Date4friend ervaart problemen bij het beëindigen van zijn lidmaatschap, ondanks herhaalde opzegverzoeken. Hij ontvangt aanmaningen zonder enige respons van het bedrijf en kan online geen informatie vinden over de opzegprocedure, wat leidt tot twijfels over de discretie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Krijg aanmaningen maar nul respons op opzegverzoeken.
Daarnaast is online ook niet te achterhalen hoe je moet opzeggen.
Grote twijfel aan hun discretie in deze.
Soort verplicht vasthouden.

Gewenste Oplossing:

Formele reactie dat er geen verzoeken tot betalingen meer komen en juridische aanmaningen.
Ik ga ze een aangetelende brief schrjven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JenPlug
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM