Klacht: Incassobureau Auer Witte Thiel

Kennisboek@2024 op 15 augustus 2024 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 15 augustus 2024

Een consument ontving in juli een brief van incassobureau Auer Witte Thiel met een verzoek tot betaling van €146,80 voor een abonnement bij Date4friend, waarvan hij stelt dat hij geen kennis heeft. Ondanks herhaalde verzoeken om inzage in het contract en het ontbreken van eerdere communicatie, blijft het incassobureau aandringen op betaling. De consument is van plan niet te betalen totdat hij duidelijkheid heeft over het contract.

Mijn Klacht:

In juli kreeg ik ineens een brief van incassobureau auer witte thiel of ik even 146,80 wil betalen voor mijn abonnement bij date4friends. Ze zeggen mij diverse mails en aanmaningen te hebben gestuurd maar ik heb niks ontvangen. Bij mijn weten is er ook geen sprake van een abonnement en heb inzage gevraagd in het zogenaamde contract. Niet gekregen dus en ook geen enkele reactie op mijn mails. Ze gaan door met me te bestoken met mails en willen geld. Ik heb besloten niks te betalen voordat ik inzage in mijn contract heb gehad. Zeer vervelend wat hier allemaal gebeurt en vooral omdat er niet wordt gereageerd. De vraag is of het zal stoppen als ik wél betaal.

Gewenste Oplossing:

Inzage in contract en abonnement. Ik wil zien wat ik heb afgesloten en wil weten hoe dit kan worden stopgezet. Ik wil kunnen inloggen om te zien wat er is gebeurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Reactie van de melder van de klacht Kennisboek@2024

1 jaar geleden - Onbetrouwbare en louche praktijken. Gewoon oplichters.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kennisboek@2024
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM