Klacht: Incasso kosten zonder abonnement

Daansmits op 02 juni 2025 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 juni 2025

Een gebruiker van Date4friend ontving een incassobureaubrief met een verzoek om 147,80 euro te betalen voor een abonnement dat hij niet heeft afgesloten. Na eenmalige inschrijving en onmiddellijke verwijdering van zijn account, ontvangt hij nu aanmaningen en heeft hij moeite om contact op te nemen met het bedrijf, waarbij zijn e-mails niet worden beantwoord.

Mijn Klacht:

Brief ontvangen van advocatenkantoor Auer witte thiel of ik 147,80 wil betalen voor een abonnement die ik niet heb afgesloten.

Ik heb eenmalig ingeschreven en gelijk verwijderd. Toch krijg ik nu een brief en e-mail of ik de abonnement alsnog wil betalen.

Ik heb wel betaald om geen gedoe te hebben.

Ik probeer elke keer ze te mailen maar krijg geen gehoor. Of krijg e-mail terug dat mijn e-mails niet door hen worden ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zeker weten dat ik geen doorlopende abonnement heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daansmits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM