Klacht: Geld van mijn rekening geschreven

Mijn eigen naam Frits op 05 november 2023 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 november 2023

Een gebruiker van Date4friend meldt dat er op 14 juni 2023 €36,40 zonder toestemming van zijn rekening is afgeschreven. De klager heeft geen inzicht in de reden van deze afschrijving en kan het bedrijf niet bereiken via e-mail of telefoon voor verdere uitleg.

Mijn Klacht:

Op 14-06-2023 is €36,40 zonder mijn medeweten van mijn rekening afgeschreven en ik heb geen idee waarom en ik kan hun niet bereiken geen e-mail of telefoon,wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen afschrijvingen meer krijg op mijn rekening en als het mogelijk is het afgeschreven geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM