Een gebruiker van Date4friend meldt dat er onterecht een bedrag van zijn creditcard is afgeschreven, ondanks dat hij dacht zich afgemeld te hebben van de website. Hij verzoekt om een stopzetting van deze afschrijvingen.
Ik dacht dat ik mijzelf voor één van hun websites had afgemeld. Maar nu schrijven ze toch weer een bedrag af vaan mijn creditkaart. Ik zou willen dat dit stopt!!
Het stoppen van de afschrijving en verwijdering van mijn profiel.
(10)
Reactie van de melder van de klacht TOINEV
2 jaren geleden - Slecht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
