Een gebruiker van Date4friend meldde dat hij zich had aangemeld voor een maand proefabonnement, maar ontdekte dat het om een doorlopende incasso ging. Hij blokkeerde de incasso bij de bank en zegde zijn abonnement op via een verzoek per e-mail.
Ik had me aangemeld als een maand proef, bleek maandelijks een doorlopende incasso te zijn.
Incasso heb ik bij de bank geblokkeerd en via een request mail heb ik mijn abonnement opgezegd.
Terugbetaling van alle incasso's bedrag ca 278 Euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
