Klacht: Blijven incasseren ondanks opzeggen

Dafna Pulverer op 11 juli 2024 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 11 juli 2024

Een gebruiker van Date4friend heeft aangegeven dat zijn abonnement, dat per ongeluk was aangegaan voor twee maanden, zonder toestemming is verlengd en gefactureerd. Ondanks meerdere verzoeken om het abonnement op te zeggen, lijkt het voor de gebruiker onmogelijk om hiervan af te komen.

Mijn Klacht:

Ooit per ongeluk aangemeld 1 x betaald voor 2 maanden maar wordt ongevraagd verlengd en gefactureerd. Ik heb aangegeven dat ik er van af wil maar dit lijkt onmogelijk

Gewenste Oplossing:

kwijtschelding vordering en uit bestand halen van mijn gegevens op de website

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dafna Pulverer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM