Klacht: Betaling/ opzegging lidmaatschap

Helgo Zeijlemaker op 23 juli 2023 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 juli 2023

Een gebruiker van Date4friend heeft een klacht ingediend over een onterecht ontvangen betalingsverzoek van € 76,36, ondanks eerdere communicatie met een advocatenkantoor over de verwijdering van zijn account en e-mailadres. De gebruiker geeft aan zijn gebruikersnaam en wachtwoord niet te weten en heeft een begeleidende brief gestuurd naar het advocatenkantoor.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw

Heb vorige keer een betaling gedaan, heb tevens een begeleidend brief toegezonden naar het advocatenkantoor AUER WITTE THIEL:
1) VERWIJDERING VAN MIJN ACCOUNT EN MIJN EMAILADRES
2) IK WEET MIJN GEBRUIKERSNAAM NIET EN MIJN WACHTWOORD

nu heb ik weer een brief ontvangen om te betalen AD € 76,36

Nummer van het advocatenkantoor is 49 (0) 89/59068316

Gewenste Oplossing:

De oplossing is:
1) verwijdering van mijn lidmaatschap, volgens Date4friend
2) de laatste betaling zal worden voldaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helgo Zeijlemaker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM