Klacht: Account verwijderd

Remschoen op 01 september 2025 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 september 2025

Een gebruiker van Date4friend meldt dat, ondanks het verwijderen van zijn account, er nog steeds geld van zijn rekening wordt afgeschreven voor een lidmaatschap van drie maanden. Na het terugboeken van het bedrag is de gebruiker benaderd door een advocatenkantoor, wat de situatie verder compliceert.

Mijn Klacht:

Hallo,ik zou voor 3 maanden lid zijn maar ze blijven geld afschrijven en als ik het terugboeken word ik benaderd door Auer Witte Thiel alszijnde advocaten.Ik heb maanden geleden mijn account verwijderd dus ik kan niks meer.

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen enkel contact meer wens en niet meer maandelijks moet betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Remschoen

1 jaar geleden - Boevenbende

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM