Klacht: Niet geleverd, wel betaald

Robby979 op 03 april 2013 over dartartikelen.com/sports24 in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2013

Een klant heeft bij dartartikelen.com een bestelling geplaatst, maar ontving slechts de helft van de artikelen. Ondanks herhaalde toezeggingen van het bedrijf over de levering van de ontbrekende producten, zijn deze niet nagekomen.

Mijn Klacht:

Bij Dartartikel.com spullen besteld. De helft ontvangen en de rest niet geleverd. Wel aan het lijntje gehouden worden door toezeggingen maar deze niet nakomen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM