Klacht: Product niet ontvangen en Daniso.nl is op geen enkele manier meer bereikbaar voor info.

sarah.herckens op 23 november 2020 over Daniso.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Daniso.nl
Status Open
Datum 23 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25/10/2020 heb ik bij Daniso.nl de MiniTree besteld (een kleine kerstboom met geluid en licht waar een treintje omheen rijdt. GEEN sticker zoals ik uit eerdere klachten hier kan opmaken).
Mijn bestelling zou tussen 10/11/2020 en 28/11/2020 geleverd worden Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen, ik weet ook wel dat het nog niet de 28ste is maar toch. Wat mij nu echter wel zorgen baart is het feit dat wanneer ik daarnet mijn bestelling nog eens wou controleren hun website niet meer online is. Ik probeerde dan maar een mail te sturen naar hun klantendienst/helpdesk maar ook dit e-mail adres is niet langer in gebruik. Ik begin te vrezen dat ik opgelicht ben en mijn product nooit zal ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn product (de echte MiniTree, GEEN Sticker) niet geleverd kan worden, wil ik uiteraard mijn geld (24,99€) terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daniso.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daniso.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sarah.herckens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten