Jose v Raay op 07 december 2021 over Damn Fashion in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Damn Fashion en direct betaald. Ondanks bevestiging van de betaling heeft de klant het product nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op meerdere pogingen tot contact via e-mail, WhatsApp en Messenger. De klant overweegt aangifte te doen als er binnen een dag geen reactie komt.
2 weken bestelling gedaan, direct betaald. Vanuit hen een bericht dat de betaling is ontvangen en ze het product zullen opsturen. Helaas n iets ontvangen, reageren niet op mail, app en messenger.
Ik geef ze nog 1 dag de kans en dan ga ik aangifte doen
Dat ik mijn product alsnog geleverd krijg of met spoed mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Damn Fashion over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
