Klacht: Oplichting

Ljans op 01 februari 2021 over Damn Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Damn Fashion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant van Damn Fashion heeft begin december een bestelling geplaatst, die aanvankelijk als beschikbaar werd aangegeven. Na enkele dagen ontving de klant echter een bericht dat het product niet beschikbaar was en dat de levering uitgesteld zou worden naar half december, maar tot op heden heeft de klant de bestelling van 140 euro nog steeds niet ontvangen en krijgt geen reactie op pogingen tot contact.

Mijn Klacht:

Ik heb begin december iets besteld. Op de website stond beschikbaar. Ik kreeg een aantal dagen later een bericht dat het toch niet beschikbaar is en dat het half december binnen zou komen. Ik wilde hier wel op wachten. Half december nog niets. Het wordt steeds uitgesteld. Ik heb geprobeerd te bellen, appen, mailen. Ik krijg geen gehoor. Ik heb nog steeds geen bestelling binnen waarvoor ik 140 euro betaald heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Damn Fashion over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ljans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten