Mijn Klacht:

Bij Dakvenster Online een dakvenster besteld. Afgesproken dat het netjes met gipsplaten zou worden afgewerkt zodat het gestuct kon worden net als de rest van de ruimte. Op de betreffende dag hadden de mannen geen gipsplaat bij zich, dus timmerden ze het met wat plaatjes af. Niet volgens afspraak maar dat verdraaiden ze gewoon naar ‘geen afspraak’. De plaatjes zagen er volgens Dakvenster Online ook netjes uit, dus moesten wij hier maar genoegen mee nemen. Ze waren niet voor rede vatbaar, beriepen zich op nooit gemelde of overhandigde voorwaarden. En achteraf ook nog op toestemming voor het gebruik van het hout. Vandaar dat we hierbij een klacht indienen en straks ook de zaak aan de rechter moeten voorleggen. www.dakvensteronline.nl

Gewenste Oplossing:

Volledige vergoeding van door ons gemaakte kosten voor herstel naar de overeengekomen situatie. Dus gipsplaat en stucwerk samen € 500, en juridisch advies € 250, Totaal € 750,